Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan, respondidas sin letra pequeña.
¿Qué es CompiteCruceros y cómo funciona?
CompiteCruceros es una plataforma española donde agencias de viajes independientes compiten por tu crucero. Eliges una salida, pides presupuesto una vez y hasta 6 agencias con licencia reciben tu solicitud y responden con su mejor oferta. Comparas todas las ofertas en tu panel y eliges con quién reservar.
¿Cuánto cuesta pedir presupuesto?
Nada. Para ti, el viajero, la plataforma es gratuita. CompiteCruceros cobra una cuota mensual a las agencias participantes, no a ti, y no cobra comisión sobre tus reservas.
¿CompiteCruceros vende viajes?
No. No somos agencia de viajes ni turoperador: no vendemos, organizamos ni cobramos reservas. La contratación, si decides reservar, la haces directamente con la agencia que elijas, igual que lo harías llamando por teléfono, pero sabiendo que su precio compitió con otros.
¿Quiénes son las agencias que reciben mi solicitud?
Agencias de viaje registradas en España y verificadas por nosotros (razón social, NIF y licencia) antes de activar su acceso. Máximo 6 agencias por solicitud, y nunca compartimos tus datos con terceros ajenos a esa solicitud.
¿Cuánto tardan en responder las agencias?
Normalmente entre 24 y 48 horas. Verás las ofertas en tu panel de usuario y te avisaremos por email cuando llegue la primera.
¿Estoy obligado a aceptar alguna oferta?
No. Recibir presupuestos no genera ningún compromiso. Puedes descartar todas las ofertas o esperar a que lleguen mejores.
Si reservo, ¿lo hago con CompiteCruceros o con la agencia?
Con la agencia que elijas, directamente. Ellos gestionan la reserva, el pago, la documentación y cualquier incidencia posterior con la naviera, como siempre.
¿Y si mi crucero no aparece en la web?
Puedes pedir presupuesto sin haber elegido una salida concreta: indica ruta (Mediterráneo, Fiordos, Caribe…), rango de fechas y número de noches, y las agencias te propondrán opciones que encajen.
¿Por qué los precios no aparecen en la web?
Por diseño. Publicar el precio de referencia de la naviera induciría a error: las agencias suelen mejorarlo o añadir extras (créditos a bordo, upgrades) que no se ven en el precio de catálogo. Prefiero que compitas de verdad entre ofertas reales antes que mostrar una cifra que nadie te va a vender.
¿Qué hacéis con mis datos?
Únicamente los usamos para gestionar tus solicitudes y compartimos tus datos de contacto con las agencias participantes de cada solicitud, con tu consentimiento expreso. No vendemos datos ni los cedemos a navieras o terceros publicitarios. Detalles en la Política de Privacidad.
¿Te queda alguna duda? Escríbenos a hola@compitecruceros.com
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